슈독(Shoe Dog)』은 단순한 기업 자서전이 아닙니다.나이키의 창립자 필 나이트(Phil Knight, 한국어 표기: 필라이트)가 직접 쓴 이 책은 한 브랜드의 성장보다 ‘사람을 믿는 힘’에 대해 이야기합니다. 실패와 고난의 연속 속에서 필라이트는 능력보다 마음을 먼저 보는 리더였고, 그 믿음은 나이키의 성공을 이끈 원동력이 되었죠.이번 글에서는 『슈독』 속에서 필라이트가 어떻게 사람을 믿었고, 그 믿음이 어떤 결과를 낳았는지 인상적인 사례 5가지로 소개합니다. 1. 고객에게 편지를 썼던 직원, 제프 존슨필라이트가 처음으로 고용한 정직원은 제프 존슨이었습니다. 그는 단순히 신발을 파는 것이 아니라, 고객 한 명 한 명에게 손편지를 보내며 소통했습니다. 제품 개선 아이디어를 끊임없이 제안했고, 심지어 ..
